Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) über unseren Online-Shop tätigen.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.


2. Vertragspartner, Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Katrin Noeske
Ernst-August-Platz 10
30159 Hannover
E-Mail: info(at)thevoiceoftaste.de
Telefon: +49 511 26179988

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Ein verbindliches Angebot gibt der Kunde ab, indem er den Bestellvorgang im Shop abschließt. Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.


3. Produkte, Preise und Versand

  • Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (bei Verbrauchern) bzw. zuzüglich Umsatzsteuer (bei Unternehmern).

  • Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

  • Die gelieferten Kunstdrucke können aufgrund von Monitor- oder Drucktechnologie geringfügig von der Darstellung abweichen.


4. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten, z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarte, Vorkasse.
Bei Unternehmern behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden auszuschließen.


5. Lieferung

  • Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

  • Lieferzeiten sind im Shop angegeben.

  • Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

  • Bei Lieferverzögerungen informieren wir den Kunden unverzüglich.


6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung ist Bestandteil dieser AGB und separat abrufbar.
Ausschluss: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Sonderanfertigungen oder personalisierten Produkten.

Für Unternehmer besteht kein Widerrufsrecht.


7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Unternehmern behalten wir uns das Eigentum bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.


8. Gewährleistung und Haftung

  • Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

  • Für Unternehmer gilt: Mängel müssen unverzüglich nach Empfang der Ware angezeigt werden. Die Gewährleistungsfrist wird auf 12 Monate ab Lieferung verkürzt.

  • Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, nach Produkthaftungsgesetz oder bei Arglist. Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.


9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Unsere Kunstdrucke und Designs sind urheberrechtlich geschützt. Jede gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist unzulässig.


10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für Verbraucher gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt nur, soweit nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
Für Unternehmer gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Hannover.